Hilfe und Kontakt

Direkt nach dem Erlauben schickt dir Kannste eine Probe-Mitteilung – die gibt’s für alle, und in den Einstellungen kannst du sie wiederholen. Morgen-Briefing, Vorabend-Hinweis, Plan-Wächter und Jetzt-Hinweise gehören zu Kannste Pro.

Kommt gar nichts an, prüf, ob in den Einstellungen der App „Mitteilungen erlauben“ eingeschaltet ist, ob Mitteilungen in den Systemeinstellungen deines Handys erlaubt sind und ob kein Stromspar- oder Fokusmodus sie blockiert. Ist „Mitteilungen erlauben“ aus, sind auch alle Mitteilungsarten darunter aus.

In der Ruhezeit bleibt dein Handy still. Was hineinfällt, geht nicht verloren: Briefing, Plan-Wächter und Jetzt-Hinweise kommen zum Ende der Ruhezeit (Jetzt-Hinweise nur, wenn’s dann noch passt), der Vorabend-Hinweis eine halbe Stunde vor ihrem Beginn. Die Zeiten stellst du in den Einstellungen ein; für Nachteulen lässt sich die Ruhezeit ganz abschalten.

Im Reiter „Wochenplan“ legst du fest, was du an welchem Wochentag vorhast – zum Beispiel Samstag Rasen, Mittwoch Laufen. Der Plan gilt jede Woche, bis du ihn änderst. Kannste prüft jeden Tag die Vorhersage dafür, und der Plan-Wächter meldet sich, wenn das Wetter kippt oder doch wieder passt. Der Plan-Wächter ist eine Erinnerung, kein Warndienst – schau vor dem Losgehen lieber noch mal rein.

Gekündigt wird dort, wo du abgeschlossen hast: auf dem iPhone in Einstellungen › dein Name › Abonnements, auf Android in Google Play › Profil › Zahlungen und Abos › Abos. In der App führt dich „Abo verwalten oder kündigen“ in den Einstellungen direkt dorthin. Wer in der Gratiswoche kündigt, zahlt nichts. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.

Tipp in der App auf „Käufe wiederherstellen“ (in den Einstellungen unter „Abo“ oder auf der Seite „Mehr kannste mit Abo“). Melde dich dafür mit demselben Apple- bzw. Google-Konto an, mit dem du das Abo abgeschlossen hast.

Neukunden können Kannste Pro eine Woche kostenlos testen – einmal je Nutzer, egal ob Monats- oder Jahresabo. Kündigst du nicht vor Ende der Woche, beginnt das gewählte Abo: 0,99 € im Monat oder 7,99 € im Jahr.

Wettervorhersagen sind Wahrscheinlichkeiten – mal liegen sie daneben. Sag es uns: Im Detail einer Aktivität kannst du antippen, dass es nicht gestimmt hat, und den Grund wählen (zum Beispiel „Es war nasser“). Die Rückmeldung ist anonym und hilft uns, die Regeln zu verbessern.

Die kostenlose Version zeigt bei passenden Aktivitäten gekennzeichnete Angebote von Alvona Living, dem Anbieter von Kannste. Dabei werden keine Daten übertragen. Mit Kannste Pro ist die App werbefrei; wer mag, kann die Werbung in den Einstellungen wieder einschalten.

Kannste braucht kein Konto. Dein Standort und deine Einstellungen bleiben auf deinem Handy. Nur wenn du Mitteilungen nutzt, meldet sich dein Handy bei unserem Server in Deutschland an – ohne Postleitzahl, Standort oder Namen. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.

Am schnellsten selbst: Mitteilungen in der App abschalten oder die App löschen – dann löscht unser Server die Anmeldedaten automatisch. Dein Abo kündigst du im App Store bzw. bei Google Play. Für alles andere schreib uns an hallo@kannstewetter.de.

Nein. Kannste ist kein Warndienst und verschickt keine Warnungen als Mitteilung. Amtliche Warnungen des DWD zeigt die App beim Öffnen vollständig und unverändert an. Für Warnungen vor Unwetter und anderen Gefahren nutze bitte die WarnWetter-App des DWD, NINA oder Cell Broadcast.